Сделать заказ
Регистрация Вход
Сделать заказ
К оплате: Баланс:


Отправка государственной почтой

Опубликованные сроки доставки ориентированы на официальные сроки, выставленные почтовым оператором или карго перевозчиком. Это лишь примерные, усредненные цифры, которые могут уменьшаться или увеличиваться в зависимости от загруженности служб доставок.

В 99% случаев посылки покидают территорию Турции в срок до 2-х дней. Турецкие почтовые службы работают слаженно и быстро, не задерживая международные отправления.

О том, что ваша посылка покинула пределы страны отправителя, говорит статус трека на сайте почты турции / PTT. Большой промежуток времени между экспортом из Турции и импортом посылки в вашей стране может быть на первичной сортировке в стране назначения – когда в силу большой загрузки почтовые отправления не регистрируются своевременно. Либо же информация о передвижениях посылки намеренно не проставляется, чтоб не было нарушения сроков доставки.

Если посылка отправлена около 10 - 14 дней назад а статус, на почте вашей страны, все никак не хочет менятся: читаем тут

Если с момента отправки прошло больше 28 дней, а посылка зависла в одном и том же статусе или вообще не отслеживается, на почте страны получения, то:

- проверьте отслеживается ли ваша посылка на почте Турции: https://gonderitakip.ptt.gov.tr/  
- если посылка вышла с территории Турции, о чем будет говорить статус The item was forwarded to the destination country (Otb) или Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) , то в этом случае свяжитесь с нами.

В письме нужно указать внутренний номер посылки на нашем сайте и трек-номер, с описанием проблемы. После чего нами будет высланы копии сопроводительных документов ( квитанция об отправке). Они понадобятся для того чтоб вы могли подать на розыск - написать заявление на сайте “Почты России”, по электронной почте или заказным письмом*. Как показывает практика, через пару недель после написания такого заявления, посылка поступает получателю.



* поиск будет быстрее если на него подают из страны получателя.
** заявление может подать, как отправитель, так и получатель, при наличии копии квитанции об отправлении, или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
*** о результатах поиска, международных отправлений, Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет: 3 месяца после подачи заявления. Почта Турции рассматривает претензии до 6 месяцев, после чего
также выдается письменный ответ.

Возврат к списку



Важная информация
График работы в период комендатского часа и майских праздников.
Дорогие друзья! 27.04.2021
С 19:00 29 апреля (четверг) до 05:00 17 мая (понедельник), в турции вводится полный локдаун.

- На весь период локдауна, заказы будут приниматься и обрабатываться в обычном режиме, без каких либо перерывов.
- Отправок почтой или международными карго не будет до 17 мая
- С 29 апреля по 11 мая склад будет принимать поступившие заказы, в штатном режиме
- С 12 по 17 мая религиозные праздники по случаю оконачания поста (рамазана). Склад, как и все службы не работает

Вы успешно зарегистрировались. Вы сможете полноценно пользоваться нашим сайтом после подтверждения e-mail (письмо отправлено на почту).

Для оформления заказа необходимо авторизоваться
или
зарегистрироваться

Запомнить меня
Напомнить пароль

Ваш адрес успешно добавлен

Ваш адрес успешно изменен

Убедитесь, что Вы ввели название магазина

Убедитесь, что Вы ввели ссылку на товар

Убедитесь, что Вы ввели цену товара

Убедитесь, что Вы ввели количества товара

Изменить адрес

Оплатить